Joc Responsabil
Toate instrumentele de control sunt disponibile în contul tău, secțiunea „Limite și Restricții". Le setezi direct, fără aprobări din partea suportului.
Controlul bugetului
Poți seta limite de depunere zilnice, săptămânale sau lunare. Odată activată, limita intră în vigoare imediat și nu poate fi ridicată decât după 24 de ore de la solicitare. Reducerea unei limite se aplică instant.
Reality Check-ul afișează automat un pop-up la fiecare 60 de minute cu informații despre durata sesiunii și balanța contului. Nu poate fi dezactivat — face parte din cerințele de licențiere ONJN.
Pauză temporară
Funcția „Take a Break" blochează accesul la cont pentru o perioadă aleasă de tine: 24 de ore, 72 de ore, 7 zile. În această perioadă nu poți face log-in, nu primești comunicări promoționale, iar contul este suspendat complet. La finalul perioadei, accesul se reactivează automat.
Autoexcludere permanentă
Autoexcluderea se face pentru minimum 6 luni. Odată activată, contul se închide imediat și este înscris în Registrul Național al Persoanelor Autoexcluse de la Jocurile de Noroc, administrat de ONJN. Această înscriere te blochează automat la toți operatorii licențiați din România.
Clarificare: registrul ONJN nu este accesibil angajatorilor, băncilor sau altor instituții. Este folosit exclusiv de operatorii de gambling pentru a preveni accesul la jocuri. Nu afectează istoricul de credit și nu este o evidență publică.
Perioada de autoexcludere nu poate fi revocată înainte de termen. Solicitările de deblocare anticipată sunt respinse conform regulamentului ONJN. Dacă ai nevoie de o pauză reversibilă, folosește opțiunea „Take a Break".
Resurse externe
Dacă jocul a încetat să mai fie distractiv și simți că ai pierdut controlul, există ajutor specializat:
Joc Responsabil — linia telefonică de asistență și informare
Clinica Aliat — consiliere psihologică și terapie specializată pentru dependența de jocuri de noroc
Ambele servicii funcționează independent de Scizino și oferă suport confidențial.
Protecția minorilor
Vârsta minimă legală pentru a juca este 18 ani. Verificăm vârsta prin validarea CNP-ului în procesul KYC. Dacă un minor reușește să deschidă un cont, contul este închis imediat la detectare, iar fondurile sunt returnate sursei de depunere.
Recomandăm părinților să instaleze software de control parental (ex: Net Nanny, Qustodio) pentru a bloca accesul la site-uri de gambling de pe dispozitivele folosite de minori.